兩個星期的中國之旅,因為常常乘坐巴士,所以和導遊相處的時間還挺長的。 大部分巴士的行程都分為1和2車,我所在的1車分配的導遊是阿明。
他的服務其實不太好,他做的一些事是讓我挺無言的。
照島民們所說,我算是個挺會挑刺的人,所以我對他的意見是挺多的,先別說我的部分,聽聽我的吐槽才來檢討我好嗎? 再說,我也只是躲在自己部落格說他壞話,應該沒什麼大不了把,哈哈~
先讚後彈,首先說一下他的優點,就是夠隨和,沒有什麼大脾氣,可以有效化解一眾大佬的怨氣,雖然我覺得大佬的怨氣來源也是他造成的……
我也能理解這一次行程的混亂讓他手足無措,加上許多團員都有個人行程,所以他在安排上做得不好我也能理解。
說說他的硬傷吧。
一,講解內容很糟糕。 阿明是個比較溫和的中華膠/小粉紅,我理解他熱愛他的祖國,但內容硬要夾帶一堆愛國內容和仇美仇日就太過分了。 而且很明顯他受到不少中國自媒體胡說八道的內容影響,遙遙領先,贏麻了,然後其他人就妒嫉中國所以來聯手對抗之類的。 為了確認導遊的內容是不是“官方指定”的,我向2車的人打聽了,原來2車的導遊並沒有這樣搞…… 所以基本上可以確定阿明是個“自嗨過度的祖國控”了。
二,老是犯雞毛蒜皮的錯。 為什麼說是雞毛蒜皮呢,因為真的只是細節的處理不到位。 比如,已經反复交代上車後要迅速讓悶熱的巴士冷下來,這個空調肯定要開大的,待比較冷後才調小的,可是他老是忘記提醒…… 再來就是收集及分發護照的事總是不及時,到了最後一刻才在那兒收,甚至有團友要脫隊了還得找他要才要的回來。 總之,如果不是小紅擦屁股,估計他的狀況會更多。
三,有話不快說。 一些行程調整應該及早通知,而不是隔了幾個小時後才通知…… 那些我已經知道的東西你就該早點通知大家,以免打亂他人的行程。 而且聽聞他在導遊之間也犯這種錯,有團員脫隊退房了也不通知之類的。
四,廢話太多。 有些行程已經很嗆了,大家都想趁著2小時車程好好打個盹,你就不要廢話了,而且還是那種沒營養的自嗨內容,被嗆“住嘴”不值得同情啊……
阿明當然也不是一無是處,只是做得不夠好。如果我的標準再拉高一些他就不及格啦。 尤其是講解的內容,真的要好好跟其他導遊學習一下。
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